BOTIGA TESTER – La boutique des testeurs et la spirale de l’innovation

Miquel Àngel Julià Hierro, directeur du design et du marketing chez Grup Idea, a participé en tant que collaborateur au livre « Botiga Tester », une initiative menée par Creu Coberta, en collaboration avec le conseil municipal de Barcelone. Le projet consiste à créer un « magasin d’essai » qui appartiendrait à la municipalité et serait loué à des prix abordables à de nouvelles initiatives commerciales, mais pour une courte période. Le projet, déjà mis en œuvre dans certains quartiers de la ville de Paris, vise à soutenir de nouvelles initiatives commerciales, à promouvoir la relance d’une économie locale, à améliorer les liens sociaux et l’emploi local.

Dans l’article « La Botiga Tester i l’Espiral de la Innovació », Miquel Àngel réfléchit à l’innovation dans le commerce de détail, à la stratégie préalable à la conception et à l’importance d’avoir des professionnels dans la création et le lancement d’une entreprise :

Creu Coberta, en collaboration avec le conseil municipal de Barcelone, lance et dirige le projet « Botiga Tester », un projet innovant et perturbateur par rapport à ce qui a été fait jusqu’à présent dans d’autres villes européennes telles que Paris. Le projet consiste à créer un « magasin d’essai » qui appartiendrait à la municipalité et serait loué à des prix abordables à de nouvelles initiatives commerciales, mais pour une courte période. Ce projet va beaucoup plus loin et peut nous aider à définir une stratégie urbaine et territoriale plus large.

Avant d’implanter un commerce, il est nécessaire de le concevoir, non seulement l’espace physique mais aussi l’espace numérique, les services qu’il offrira et tout l’univers qui tourne autour du commerçant, du consommateur et du produit qu’il offrira. Avant cette conception, il faut une stratégie qui concrétise la conceptualisation de ce que l’on appelle le modèle d’entreprise.

Le rôle de l’architecte dans la conceptualisation du modèle d’entreprise

Bien qu’il puisse sembler judicieux d’envisager le Botiga Tester d’un point de vue interne comme un projet d’aménagement intérieur, il est nécessaire d’adopter une vision transversale à partir d’autres points de vue que ceux des architectes, des architectes d’intérieur ou des décorateurs.

L’architecte doit penser « out of the box ». Car l’architecte ne conçoit pas seulement des bâtiments et des espaces intérieurs, il conçoit d’abord des stratégies qui permettront ensuite de concevoir des espaces. L’architecte sert de charnière entre le monde de l’entreprise et celui du design et doit servir de fil conducteur pour que les idées de l’entreprise deviennent enfin tangibles et ne se perdent pas en chemin.

Ainsi, au début du processus, nous sommes divergents, nous avons plus d’idées et plus de questions que de réponses. Après ce premier travail, il y a un tournant et il est temps de choisir et d’écarter. Dans la dernière phase du projet, il faut prototyper et tester avant de le lancer définitivement sur le marché.C’est dans cette dernière phase que se situe le Botiga Tester et qu’il prend tout son sens. Et lorsque nous ouvrons un magasin, cela ne s’arrête pas là, c’est là que commence l’activité commerciale et qu’apparaît la nécessaire dynamisation du point de vente. Grâce à des méthodologies telles que la Spirale de l’innovation, il est possible de comprendre le processus créatif d’un espace commercial, non pas comme un cycle de conception fermé, mais comme une spirale ouverte, qui ne cesse de croître et qui enrichit les projets futurs au fur et à mesure que l’on évolue (ou que l’on révolutionne).

Consultez la publication originale sur le site web de Botiga Tester (en catalan).