Un héritage unique et une nouvelle structure organisationnelle. Dans son évolution naturelle, une entreprise naît, grandit et, des années plus tard, passe aux mains de nouvelles générations. Changer pour ne pas changer. Les nouvelles générations servent à faire tomber les barrières et aident l’entreprise à survivre en s’adaptant à l’époque dans laquelle elle existe et aux changements constants de la société

Cette année, Alejandro Mora, Rodolfo Pérez-Martos et Miquel Àngel Julià Hierro sont devenus la nouvelle équipe de direction du Grup Idea, reprenant l’héritage laissé par les actuels directeurs et fondateurs de l’entreprise, Lluís Saiz et Artur Ortiz.

Cet entretien nous permet de mieux connaître Alejandro et Rodolfo et d’entendre parler de la gestion quotidienne de l’entreprise. Nous verrons que la nouvelle mission, la vision et les valeurs de l’entreprise restent inchangées. Nous découvrirons également le but et l’objectif principaux qui guident cette nouvelle direction.

 

• Comment avez-vous débuté chez Grup Idea et comment avez-vous évolué professionnellement?

(AM) J’ai commencé en tant qu’ingénieur en calculant des installations et en élaborant des plans de sécurité pour des bureaux de banque. Je venais d’obtenir mon diplôme et j’ai commencé chez Grup Idea avec un autre ingénieur qui est parti quelques mois plus tard. Lorsque nous sommes arrivés, les deux ingénieurs qui étaient déjà là sont partis une semaine plus tard et nous avons dû faire tout ce que nous pouvions avec les projets qu’ils avaient laissés. C’était une autre époque. En 1999, il n’y avait pas de téléphone portable, pas de fax…

Au cours de ma carrière, j’ai occupé différents postes tels que chef de l’ingénierie, chef de projet pour les secteurs de la vente au détail et de l’international, directeur du bureau de Mexico et, actuellement, directeur général de l’entreprise. Cela m’a permis de voir le fonctionnement de l’entreprise depuis de multiples positions et avec de multiples visions et besoins, ce qui m’aide dans mon travail et mon poste actuels.

(RPM) J’ai commencé à travailler chez Grup Idea en tant qu’étudiant, alors que j’étais en fin de cursus, afin de me lancer dans le monde du travail et de voir comment se déroule un véritable travail. Dès le début, ils m’ont fait entièrement confiance en commençant mon expérience en tant qu’assistante de projet. J’ai fait mon PFC en même temps que mon travail de bureau.

Plus tard, avec le temps et l’expérience acquise, les responsabilités se sont accrues et je suis devenu chef d’équipe, chef de projet, chef de clientèle, chef d’architecture et jusqu’à aujourd’hui. On peut dire que je suis passé par toutes les étapes dans lesquelles un architecte peut évoluer au sein d’un bureau d’architecture et d’ingénierie.

 

• Comment l’organisation interne de l’entreprise a-t-elle été restructurée et quel est l’objectif de ce changement?

(AM) Les associés fondateurs de l’entreprise se sont retirés et nous ont permis d’élever la deuxième génération, ce qui nous a permis d’élever une troisième génération de travailleurs à des postes de direction, assurant ainsi la continuité de l’entreprise avec la même philosophie, ce qui est ce que nous recherchons.

(RPM) Les associés fondateurs ont favorisé un développement générationnel avec une croissance organique qui permet à l’entreprise de continuer avec la force et l’enthousiasme qu’elle a toujours eus. Pour ce faire, les générations de techniciens consolidés ont été promues à des postes de direction et de gestion de l’entreprise et les jeunes techniciens à des postes de plus grande responsabilité.

 

• Vous êtes respectivement ingénieur et architecte, vos différentes formations se complètent-elles? Vous êtes à votre tour le reflet d’une grande partie de l’équipe technique qui compose le Grup Idea, s’agit-il de modes de pensée différents mais d’objectifs communs?

(RPM) Les associés fondateurs étaient déjà respectivement architectes et architectes techniques, avec des points de vue différents sur le même sujet. C’est la même chose pour nous aujourd’hui, mais être différent signifie être complémentaire et être plus compétent et efficace. L’une des forces du Grup Idea est la diversité des profils qui composent notre équipe. Les différents points de vue en fonction de la formation de chacun enrichissent le travail, créent le débat et ouvrent le point de vue. Cela permet une plus grande et meilleure analyse des choses pour une meilleure prise de décision. Le client apprécie cela.

(AM) Nos différentes formations sont parfaitement complémentaires, car même si elles sont antagonistes à bien des égards, c’est ce qui rend la prise de décision plus riche, car les choses sont vues de différents points de vue, ce qui nous permet d’atteindre des objectifs communs avec beaucoup plus de certitude.

 

• En regardant de l’intérieur, comment évaluez-vous l’évolution du Grup Idea au cours de ces 25 dernières années?

(RPM) Nous pouvons dire que l’évolution du Grup Idea a été incroyable, passant d’un petit cabinet d’architecture à ses débuts à une référence dans son secteur aujourd’hui. L’entreprise a su rebondir dans les moments difficiles et rester sereine dans les moments de succès.

(AM) Une évolution exemplaire à bien des égards. Il est difficile de maintenir une entreprise comme celle-ci pendant 25 ans, même si c’est un cliché, le plus difficile n’est pas de grandir mais de se maintenir, et ces 25 années en sont la preuve. Au cours de cette période, il y a eu des moments meilleurs et moins bons, mais nous avons toujours su prendre les bonnes décisions pour assurer la continuité et l’indépendance de l’entreprise.

 

« Les différents points de vue en fonction de la formation de chacun enrichissent le travail, créent le débat et ouvrent le point de vue ». Rodolfo Pérez-Martos

 

• Grup Idea a été l’un des premiers à utiliser le concept d’architecture d’entreprise. Cette spécialisation est-elle toujours appréciable et différente de la concurrence?

(AM) Grup Idea travaille exclusivement pour des marques. Le concept d’architecture d’entreprise est donc toujours d’actualité, car il fait partie de notre ADN. Certains cabinets essaient de se consacrer à l’architecture d’entreprise, mais nous sommes très peu nombreux à le faire exclusivement, car il s’agit de quelque chose de très spécialisé et de différent de l’architecture traditionnelle.

(RPM) Grup Idea est une architecture d’entreprise, c’est ainsi qu’il est né et c’est ainsi que nous avons grandi et appris avec nos clients jusqu’à ce que nous en arrivions là. De nombreux cabinets se consacrent déjà à l’architecture et à l’ingénierie, mais peu sont aussi spécialisés que nous. Notre expérience, la qualité de notre travail et notre flexibilité nous ont valu la confiance de nos clients.

 

• Grup Idea peut travailler sur l’ensemble de la chaîne de valeur d’un projet, de la conception initiale à l’exécution finale : « Imagine, Design & Build » Que signifient ces trois concepts?

(AM) C’est le travail que nous faisons depuis plus de 25 ans. Nous nous sommes toujours adaptés aux besoins du client, mais cela s’est toujours fait sous l’égide de ces trois mots, des services et des phases du projet qu’ils englobent.

(RPM) Ces concepts signifient que nous nous mettons à la place du client et que nous lui offrons tout ce dont il a besoin, totalement ou partiellement, pour couvrir ses besoins. Nous pouvons intervenir dans toutes les phases d’un projet. Nous nous adaptons aux besoins du client. Notre travail consiste à vous apporter la tranquillité d’esprit.

 

• Comment organisez-vous les équipes de travail pour les projets d’implantation de marques? Qu’est-ce qui fait de Grup Idea une référence en matière de projets d’expansion de marques?

(RPM) Les groupes de travail du Grup Idea sont multidisciplinaires, ouverts et composés de techniciens de différents domaines (architectes, ingénieurs, etc.). Ils sont composés de techniciens d’autres groupes de travail qui apportent des visions différentes de celles que peut avoir un groupe fermé spécialisé dans un seul domaine.

(AM) Cela fait partie du secret du Grup Idea et pourrait être mieux expliqué par ceux qui sont aujourd’hui chargés de les organiser, à savoir Alex, Judit et Miriam, responsables des différents domaines d’activité.

Une grande partie du secret consiste à savoir combiner la qualité avec la rapidité et l’agilité d’une équipe pluridisciplinaire aux mentalités très différentes.

 

• De votre point de vue, qu’est-ce que les clients apprécient le plus dans notre entreprise?

(AM) Ce qu’ils apprécient le plus chez nous, c’est notre professionnalisme, la qualité et l’agilité avec lesquelles nous résolvons tous les problèmes, la rigueur et l’éthique professionnelle.

(RPM) Professionnalisme, qualité, flexibilité, disponibilité, adaptabilité et expérience.

 

• Quelle est la plus grande force et la plus grande faiblesse de Grup Idea, et quel est le plus grand défi auquel il est actuellement confronté?

(RPM) Nos forces sont les personnes qui composent Grup Idea, leur implication, leur dévouement et leurs connaissances. Nous travaillons en équipe. Et nos clients, qui nous font confiance, font également partie de notre force. Notre faiblesse pourrait être l’incertitude dans laquelle nous vivons. La société est apparemment chaotique, désorganisée, imprévisible, indécise ? Mais l’une de nos plus grandes compétences est l’écoute active, ce qui nous permet d’adapter nos services de manière flexible.

(AM) Notre plus grande force est notre équipe et notre plus grande faiblesse est le marché lui-même. Notre plus grand défi est de nous adapter aux nouvelles méthodes de travail et aux exigences des marques, ainsi que de vaincre les nouveaux acteurs du marché.

 

« Ce qu’ils apprécient le plus chez nous, c’est notre professionnalisme, la qualité et la rapidité avec laquelle nous résolvons tous les problèmes, la rigueur et l’éthique professionnelle. Alejandro Mora

 

• Selon vous, quelle a été la plus grande réussite de Grup Idea (à court terme, au cours des 5 à 10 dernières années)?

(RPM) La consolidation de l’entreprise. Rebondir dans les périodes difficiles et rester stable et proportionné dans les périodes de succès.

(AM) Maintenir l’entreprise à sa juste taille malgré les crises ou les pandémies.

 

• Quels sont les objectifs de Grup Idea à court, moyen et long terme?

(AM) Les mêmes qu’au cours des dernières années, à savoir que l’entreprise continue à fournir le même service professionnel, agile et de qualité.

(RPM) Poursuivre l’activité de l’entreprise telle qu’elle est aujourd’hui. Nous avons atteint un bon équilibre entre la taille, le personnel, les clients et les projets et il devrait en être ainsi à l’avenir. La croissance pour la croissance ne nous mènera nulle part, mais le maintien de la taille, de la qualité et de la confiance le fera.

 

Que signifie pour vous « être international »?

(AM) Travailler pour des marques dans notre pays ou dans d’autres pays, indépendamment de leur origine et/ou de l’endroit où elles doivent travailler. Nous avons tous les outils pour mener à bien des projets en dehors de notre pays d’origine et c’est quelque chose qui est apprécié.

(RPM) S’adapter aux circonstances géographiques afin de répondre aux besoins de nos clients, quelle que soit leur situation géographique.

 

« Croître pour le plaisir de croître ne nous mène nulle part, mais maintenir la taille, la qualité et la confiance, oui ». Rodolfo Pérez-Martos

 

• Comment la mission, la vision et les valeurs actuelles de l’entreprise permettront-elles d’atteindre ces objectifs?

(RPM) La mission, la vision et les valeurs de l’entreprise doivent être la base à partir de laquelle Grup Idea est maintenu et développé.

(AM) En les maintenant telles qu’elles ont été jusqu’à présent.

 

• Avec votre arrivée à la direction du Grup Idea, qu’est-ce qui sera préservé et amélioré et qu’est-ce qui changera par rapport à la mission, à la vision et aux valeurs de l’entreprise?

(AM) Comme je l’ai dit précédemment, nous poursuivons ce que nous avons fait et notre idée est de préserver l’entreprise telle qu’elle est, mais en l’adaptant à l’époque. Le Grup Idea d’aujourd’hui n’est pas le même qu’il y a 10 ou 20 ans, et il ne le sera pas non plus dans 10 ou 20 ans, nous nous adapterons à l’époque dans laquelle nous vivons.

(RPM) Notre objectif doit être de maintenir l’héritage que nous avons reçu et les valeurs de l’entreprise qui nous ont définis jusqu’à présent et qui ont été une garantie de succès, mais en nous adaptant aux nouveaux défis qui sont toujours plus changeants, plus rapides et plus exigeants afin que Grup Idea continue d’être Grup Idea pour de nombreuses années à venir.