Nuevos canales de comunicación y la importancia de las redes en la actividad empresarial
Emisor y receptor no sólo están más cercanos, sino que entre ellos conversan. Como empresa debemos comunicarnos del mismo modo que lo hacen nuestros clientes y sobre todo los consumidores/usuarios finales.
El ámbito digital ha transformado profundamente todos los sectores, modificando la manera en que nos comunicamos, nos relacionamos y expresamos, así como nuestras estrategias empresariales. Haciendo de las redes sociales un acelerador para interaccionar y participar con los usuarios y creando nuevas formas de vinculación y comunicación.
Conocidas como piezas fundamentales para difundir mensajes importantes, las redes sociales se han convertido en piezas fundamentales para la difusión de mensajes y la estrategia de comunicación de cualquier empresa. Hemos adoptado una forma de comunicación donde toda empresa requiere de una plataforma digital para compartir sus opiniones, ideas y proyectos.
Este entorno nos permite compartir información de manera inmediata, algo que ya forma parte de nuestra naturaleza, nos gusta compartir información con otros y es nuestro comportamiento cotidiano y ha dado lugar a lo que podríamos llamar «la era del share«.
Una situación cambiante que genera que las marcas y los anunciantes tengan que reinventar sus actividades de producción, comunicación y promoción, ya que la digitalización ha comportado que tengamos que estar actualizados, generando constantes ajustes que se tienen que tener en cuenta las estrategias de comunicación.
Para las empresas, estar presentes en las redes sociales es crucial, ya que permiten una comunicación directa con los consumidores y la posibilidad de generar el tan deseado engagement.
Las redes sociales ofrecen la ventaja de segmentar el público objetivo, proporcionando contenido personalizado y construyendo una relación más estrecha y significativa. Gracias a este contexto digital, podemos mostrar nuestra misión, visión y valores, y así establecer un vínculo más sólido con nuestra audiencia.
Nos permiten reducir distancias, facilitando la comunicación instantánea y el entendimiento entre la empresa y su audiencia. Con ellas, llegamos a una audiencia mucho más amplia de la que podríamos alcanzar por otros medios.
La aparición constante de nuevas aplicaciones como Instagram o TikTok subraya la necesidad de adaptarse, sin embargo, no todas las redes sociales son esenciales para la actividad de una empresa. Es importante estar presentes en los canales donde nuestro target pasa más tiempo, en lugar de intentar abarcar todas las plataformas.
La clave es conocer bien a nuestro público y estar donde ellos prefieren vernos, utilizando estrategias de comunicación bien pensadas.
El consumo de contenido ha evolucionado significativamente con la digitalización. Hoy en día, los usuarios tienen más control que nunca sobre lo que eligen ver y cómo interactúan con él, convirtiéndose en protagonistas activos en esta nueva era de comunicación. Pueden no solo consumir contenido, sino también interactuar, comentar y compartir de manera inmediata, lo que transforma la manera en que las marcas deben acercarse a su audiencia.
Este cambio presenta tanto desafíos como oportunidades, pues adaptarse a estas dinámicas puede parecer complejo, pero también es una puerta abierta a la innovación. En este contexto, es crucial definir y mantener una brand voice clara y una personalidad de marca consistente. Esto no solo te hará reconocible, sino que también te ayudará a crear una conexión auténtica con tu audiencia, generando un insight valioso que resonará en todos tus canales de comunicación.
Desde Grup Idea apostamos por una presencia selectiva en redes sociales para comunicar nuestra actividad y valores. Utilizamos nuestro perfil de LinkedIn para compartir el día a día de nuestra empresa, nuestra misión como equipo, los eventos en los que participamos y nuestros proyectos.
Complementamos esta presencia con nuestra web y nuestro blog, donde ofrecemos versiones más detalladas y extensas de nuestros proyectos e innovaciones.
Además, contamos con un canal en Vimeo que permite a los curiosos conocernos a través de una primera presentación visual.
Y, recientemente, hemos trabajado para incorporar nuestro canal en Youtube con el objetivo de ofrecer contenido más directo y visual. Hemos apostado por crear este espacio para que podáis estar pendiente de todo lo que nuestra empresa tiene que decir.
En este canal podréis conocer a nuestro equipo, nuestra metodología de trabajo, resúmenes de eventos en los que participamos y muchas más actividades que están por venir.
¡Te invitamos a echarle un vistazo y a conocer más sobre nosotros!