Los orígenes de Grup Idea: propósito y legado

Toda empresa, y toda marca, cuenta con un recorrido vital único. Nace con un propósito, gana tamaño y prospera, fideliza clientes y hace crecer a su equipo. Y con el paso del tiempo, se genera un legado que heredará la nueva dirección.

Desde este año, Lluís Saiz y Artur Ortiz, fundadores de Grup Idea han pasado a ser Consejeros de la compañía. En esta entrevista hablamos con ambos sobre su nueva etapa, después de 30 años en la primera línea del negocio. El nuevo equipo directivo está formado por Alejandro Mora, Rodolfo Pérez-Martos y Miquel Àngel Julià Hierro.

• Todo empezó cuando un arquitecto y un arquitecto técnico se conocieron, trabajaron juntos y quisieron asociarse para ofrecer servicios de implementación a entidades financieras, tanto bancos como cajas de ahorros. ¿Por qué decidisteis tomar este camino juntos y emprender?

(AO) Lluis y yo nos conocimos en una ingeniería trabajando en el equipo que desarrollaba proyectos para una conocida entidad financiera. Nos complementábamos bien, empezamos a compartir otros proyectos y decidimos crear un despacho propio viendo las posibilidades que ofrecía el mercado.

(LS) Era el momento de gran expansión de agencias bancarias en nuestro país. Pensamos que un estudio que uniera las dos disciplinas podía ofrecer un valor añadido al cliente.

• Eran unos años en los cuales a los arquitectos les costaba tener una visión empresarial. Os avanzasteis al mercado.

(A0) Tuvimos claro desde el principio que queríamos una empresa que ofreciera servicios técnicos integrales y que estuviera integrado por arquitectos, arquitectos técnicos e ingenieros. Por ello creamos la sociedad profesional Idea Arquitectura i Enginyeria, y años más tarde nació la marca Grup Idea.

(LS) Esta diferenciación fue clave. En lugar de trabajar con ingenierías externas, en Grup Idea apostamos desde el principio por un equipo interno de profesionales de la arquitectura y la ingeniería. Sabíamos que era un rasgo que los clientes iban a valorar mucho y que pocas empresas ofrecían.

• ¿Y cómo evolucionó la compañía los años siguientes?

(AO) En octubre de 1993 empezamos a trabajar en una pequeña oficina en la calle Aribau de Barcelona, que poco después ampliamos con el local contiguo. Desde aquel momento, no paramos de crecer con nuevos clientes, proyectos y equipo. Tras una sesión interna de mejora continua con todos nuestros empleados, nos dimos cuenta que lo que necesitábamos era más espacio para poder trabajar mejor y por ello decidimos trasladarnos.

(LS) En 2005 nos trasladamos a la plaza del Ángel, en pleno corazón de Barcelona. Remodelamos el edificio y diseñamos nuestras propias oficinas de acuerdo a nuestra visión, misión, valores empresariales y necesidades. Con el tiempo, nos convertimos en especialistas en el diseño e implementación de oficinas bancarias y corporativas. Llegamos a trabajar para más de 25 entidades financieras. Luego dimos el salto al retail cuando todavía era un mundo bastante desconocido para los arquitectos. En aquel momento crecimos con conceptos, espacios y servicios como fueron: IdeaLab, IdeaLoft, IdeaCoworking o las jornadas IdeaPikaPika.

«En lugar de trabajar con ingenierías externas, en Grup Idea apostamos desde el principio por un equipo interno de profesionales de la arquitectura y la ingeniería. Sabíamos que era un rasgo que los clientes iban a valorar mucho y que pocas empresas ofrecían» Lluís Saiz

 

• ¿En qué momento decidisteis a dar el salto y ofrecer el servicio 360º desde el diseño hasta la construcción?

(LS) Muchos clientes nos pedían el servicio “llave en mano” por lo que fue una evolución natural. El ámbito del diseño empezó a ser visible cuando Miquel Àngel Julià Hierro, socio y actual director de Diseño y Marketing, empezó a trabajar con nosotros. Fue en el mismo momento en que empezamos a ofrecer servicios de construcción a través de nuestra constructora, Abessis y Juan Guaita, socio y actual CEO de Abessis, se incorporó al grupo desde una nueva oficina que abrimos en Valencia. Ese fue el comienzo del “Design & Build”.

(AO) Contábamos de este modo con las tres fases que nos ayudaron a explicar mejor nuestros servicios, Imaginar, Diseñar y Construir (Imagine, Design and Build). Tenemos nuestro propio método que hemos ido desarrollando y mejorando durante todos estos años, a raíz de trabajar y aprender de las necesidades de los clientes y adaptándonos a ellos.

• Grup Idea imagina, diseña y construye espacios corporativos pero también espacios sociosanitarios, hoteles y restaurantes y locales de retail. ¿Qué ha supuesto esta diversificación?

(AO) Desde nuestros inicios, nuestro “expertise” estuvo en la banca. Debíamos evolucionar a nivel empresarial para ampliar los tipos de proyectos que hacíamos y decidimos dar amplitud a nuestras necesidades y crecer en otros ámbitos. Nos especializamos por tanto en lo que por aquel entonces denominábamos Arquitectura Corporativa. Gracias a este nuevo enfoque pudimos superar la crisis que afectó a la banca en el 2008 y seguir creciendo. No somos “gurús del Marketing” pero el tiempo nos ha acabado dado la razón.

(LS) Tras esta diversificación, evolucionamos de forma natural hacia la Internacionalización. Trabajar con clientes de retail hizo que se ampliara el espacio geográfico en el que actuábamos y nos ayudó a ser internacionales, desarrollar músculo empresarial y poder hacer y desarrollar proyectos en toda Europa y Latam.

• Precisamente ¿cómo fue el salto a trabajar fuera de España?

(AO). Nuestra Internalización se produjo a raíz de la crisis de 2008. Diseñamos un Plan Estratégico para ampliar nuestro ámbito de actuación territorial a otros países y creamos sociedades filiales en México, Francia y Reino Unido dando entrada en la sociedad a nuevos socios profesionales: Alejandro Mora, Miquel Àngel Julià Hierro y Rodolfo Pérez-Martos.

(LS) El paso previo a competir en el extranjero fue acompañar a marcas nacionales que querían dar el salto fuera por lo que crecimos con ellas. También buscamos marcas de retail extranjeras que quisieran venir a España.

Actualmente no sólo realizamos proyectos en España sino que trabajamos también en muchos otros países de la UE así como en UK e incluso en Sudáfrica.

(AO) Por eso estamos en Barcelona y tenemos filiales en Valencia, Londres y París que nos permiten estar más cerca de nuestros clientes.

«Desde nuestros inicios, nuestro expertise estuvo en la banca. Debíamos evolucionar a nivel empresarial y minimizar riesgos creciendo en otros sectores en los que también podíamos ofrecer nuestros servicios profesionales» Artur Ortiz

• ¿Cómo os afectó el COVID?

(LS) La pandemia nos afectó como al resto de la sociedad, pero nosotros tuvimos la suerte de poder seguir trabajando porque estábamos preparados. Ahora se habla del teletrabajo, pero nosotros antes del confinamiento ya habíamos hecho la transformación digital para poder compaginar mejor la vida laboral y personal mediante el trabajo remoto. Le llamamos  “Home Office” y ya lo habíamos integrado en nuestro día a día  de manera recurrente.

(AO) Cuando acabó el confinamiento decidimos trasladarnos a una nueva ubicación y seguir evolucionando en nuestro modo de trabajar, manteniendo así la opción del teletrabajo.

(LS) Recientemente hemos realizado una ampliación del nuevo despacho con el objetivo de disponer de un espacio más adecuado a las reuniones de trabajo de nuestro equipo y también con clientes, en el que poder realizar jornadas internas de formación, Workshop o eventos.

• Falta poco para que celebréis el 30 aniversario de la compañía. Si hay que hacer balance de estos años, ¿qué es lo que creéis más valoran nuestros clientes?

(LS) Un cliente hace años me dijo que nuestra mayor virtud era que siempre estábamos cuando nos necesitaba. Tanto para proyectos singulares de diseño como para proyectos en los que hay que dar un plus para resolver problemas y que requieren de mucha experiencia. Siempre estamos al lado del cliente para escucharle. La escucha activa es una de nuestras principales virtudes, para ganarnos su confianza.

(AO) Como bien dice Lluís, la confianza. Siempre estamos ahí para ayudarles en sus proyectos y planes de expansión, adaptándonos a sus necesidades. Los nuevos servicios que hemos ido creando surgen siempre de necesidades concretas por parte de clientes que buscan soluciones.

«Un cliente hace años me dijo: “siempre que os necesitamos os encontramos”. Tanto para proyectos singulares y vistosos como para proyectos en los que hay que dar un plus para resolver problema(…), siempre estamos al lado del cliente para escucharle «Lluís Saiz

• ¿Qué legado dejáis a la nueva dirección? ¿Qué futuro deseáis y os imagináis?

(AO) La nueva dirección ha crecido con nosotros. Ha compartido una gran parte de nuestra historia y lleva nuestro mismo ADN. Como bien decías, en 2026 Grup Idea cumplirá 30 años y estoy convencido que esta transición era necesaria para asegurar la continuidad y conseguir nuevos éxitos.

(LS) Llevamos muchos años trabajando juntos, codo con codo diseñando, construyendo y ofreciendo los servicios adecuados a cada cliente. El legado que dejamos y todavía compartimos, es sobre todo, la ilusión por los proyectos, la experiencia acumulada y un afán continuo de mejora. No en vano una de las frases que nos gusta repetir es que “Nuestro mejor proyecto es siempre el siguiente”.