Enfoque Común: Misión, Visión y Valores Compartidos
Legado único y nueva estructura organizacional. En su evolución natural una empresa nace, crece y, años después, pasa a manos de las nuevas generaciones. Cambiar para seguir siendo los mismos. Las nuevas generaciones sirven para romper barreras y ayudar a que la empresa perdure adaptándose al momento en el que existe y a los cambios constantes de la sociedad.
Este año, Alejandro Mora, Rodolfo Pérez-Martos y Miquel Àngel Julià Hierro se han convertido en el nuevo equipo directivo de Grup Idea cogiendo el legado que les dejan los actuales consejeros y fundadores de la compañía Lluís Saiz y Artur Ortiz.
En esta entrevista tenemos la oportunidad de conocer más de cerca a Alejandro y Rodolfo y que nos hablen del día a día de la compañía. Observaremos que la nueva misión, visión y valores para la empresa siguen siendo los mismos. Conoceremos a su vez el propósito y el objetivo principal que guía a esta nueva dirección.
- ¿Cómo fueron vuestros inicios en Grup Idea y como habéis ido evolucionando profesionalmente?
(AM) Empecé como ingeniero calculando instalaciones y haciendo planos de seguridad de oficinas bancarias. Recién titulado empecé en Grup Idea con otro ingeniero que marchó a los pocos meses. Cuando entramos, los dos ingenieros que ya habían se fueron a la semana y tuvimos que dar todo con los proyectos que habían dejado. Eran otros tiempos. En el año 1999 sin móviles, con fax…
En mi trayectoria he pasado por varios cargos como Responsable de Ingeniería, Project Management del área de Retail y del área Internacional, Director de la oficina de México y, actualmente, CEO de la compañía. Esto me ha permitido ver el funcionamiento de la empresa desde múltiples puestos y con múltiples visiones y necesidades, lo que me ayuda en mi trabajo y posición actual.
(RPM) Empecé en Grup Idea como estudiante cuando estaba en la parte final de la carrera para poder iniciarme en el mundo laboral y ver cómo se desarrollaba el trabajo real. Desde un principio, confiaron plenamente en mí empezando mi experiencia como ayudante de proyectos. El PFC lo hice simultaneandolo con el trabajo de despacho.
Posteriormente, con el paso del tiempo y con la experiencia adquirida, la responsabilidad fue en aumento pasando a ser Responsable de Equipo, Responsable de Proyectos, Responsable de Cliente, Responsable de Arquitectura y hasta el día de hoy. Se puede decir que he pasado por todas las etapas en las que un Arquitecto se puede desarrollar dentro de un despacho de arquitectura-ingeniería.
- ¿Cómo se ha reestructurado el organigrama interno de la compañía? ¿Qué se busca con este cambio?
(AM) Los socios fundadores de la empresa han dado un paso al lado y nos han permitido subir a la segunda generación y, a su vez, esto nos ha permitido que suba una tercera generación de trabajadores a puestos de dirección dando continuidad a la empresa con la misma filosofía, que es lo que se busca.
(RPM) Los socios fundadores han promovido un desarrollo generacional con un crecimiento orgánico que permite a la empresa seguir con la fuerza y la ilusión que siempre ha tenido. Para ello se ha promocionado a las generaciones de técnicos consolidados a puestos de dirección y gestión de la empresa y a los técnicos más jóvenes a puestos de mayor responsabilidad.
- Sois respectivamente ingeniero y arquitecto ¿las diferentes formaciones os complementan? Sois a su vez el reflejo de gran parte del equipo técnico que conforma Grup Idea. ¿Son diferentes modos de pensar pero con objetivos comunes?
(RPM) Los socios fundadores ya eran respectivamente arquitecto y arquitecto técnico, con miradas distintas sobre un mismo tema. Sucede ahora lo mismo con nosotros, pero ser diferentes, significa ser complementarios y ser más competentes y eficientes. Una de las fortalezas de Grup Idea son los diferentes perfiles que conforman nuestro equipo. Los diferentes puntos de vista en función de la formación de cada persona enriquece el trabajo, crea debate y abre el punto de vista. Esto permite un mayor y mejor análisis de las cosas para una mejor toma de decisiones. El cliente lo agradece.
(AM) Nuestras diferentes formaciones son perfectamente complementarias, ya que aunque son antagonistas en muchas cosas eso es lo que le da riqueza en la toma de decisiones, ya que las cosas se ven desde puntos de vista diferentes lo que permite llegar a objetivos comunes con mucha más seguridad.
- ¿Viéndola desde dentro cómo valoráis la evolución de Grup Idea en estos más de 25 años?
(RPM) Podemos decir que la evolución de Grup Idea ha sido increíble, pasando de ser un pequeño despacho de Arquitectura en sus inicios a ser un referente en su sector en la actualidad. La empresa ha sabido reponerse en los momentos de dificultades y mantenerse en calma en los momentos de éxito.
(AM) Una evolución ejemplar en muchos aspectos. Es difícil mantener una empresa así 25 años, aunque sea un tópico lo difícil no es crecer sino mantenerse y de eso dan fe estos 25 años. En este tiempo ha habido tiempos mejores y peores, pero siempre hemos podido tomar las decisiones adecuadas para garantizar el mantenimiento de la empresa y su independencia.
“Los diferentes puntos de vista en función de la formación de cada persona enriquece el trabajo, crea debate y abre el punto de vista.” Rodolfo Pérez-Martos
- Grup Idea fue de los primeros en utilizar el concepto Arquitectura Corporativa. ¿Esta especialización aún es apreciable y diferencial respecto a la competencia?
(AM) Grup Idea trabaja en exclusiva para marcas, por lo que el concepto de Arquitectura Corporativa sigue muy vivo hoy en día, pues forma parte de nuestro ADN. Van surgiendo despachos que intentan dedicarse a la arquitectura corporativa, pero en exclusiva somos muy pocos pues es algo muy especializado y diferencial respecto a la arquitectura tradicional.
(RPM) Grup Idea es Arquitectura Corporativa, así nació y así hemos crecido y aprendido junto con nuestros clientes hasta llegar a aquí. Muchos despachos se dedican ya a la arquitectura e ingeniería pero pocos están tan especializados como nosotros. La experiencia, la calidad del trabajo y la flexibilidad nos hace contar con la confianza de nuestros clientes.
- Grup Idea puede trabajar toda la cadena de valor de un proyecto desde el diseño inicial hasta su ejecución final: “Imagine, Design & Build” ¿Qué transmiten estos tres conceptos?
(AM) Es el trabajo que venimos desarrollando desde hace más de 25 años. Siempre nos hemos adaptado a las necesidades del cliente pero siempre ha sido bajo el paraguas de esas tres palabras, los servicios y fases de proyecto que engloban.
(RPM) Estos conceptos significan que nos ponemos en el lugar del cliente y le ofrecemos todo lo necesario, total o parcialmente, para cubrir sus necesidades. Podemos entrar a trabajar en cualquiera de las fases de un proyecto. Nos adaptamos a lo que el cliente precisa. Nuestro trabajo es conseguir su tranquilidad.
- ¿Cómo organizáis los equipos de trabajo para proyectos de implementación de marca? ¿Qué tiene o hace que Grup Idea sea referente en los proyectos de expansión de marca?
(RPM) Los grupos de trabajo en Grup Idea son multidisciplinares, abiertos y formados por técnicos de diferentes ámbitos (arquitectos, ingenieros, etc..). Están configurados por técnicos de otros grupos de trabajo que aportan visiones diferentes a los que pueda tener un grupo cerrado y especializado en una sola materia.
(AM) Esto forma parte del secreto de Grup Idea y nos lo podrían explicar mejor quien se encarga ahora de organizarlos que son Alex, Judit y Miriam, responsables de las diferentes áreas de negocio.
En gran parte el secreto es saber combinar la calidad con la rapidez/agilidad de un equipo pluridisciplinar con mentalidades muy diferentes.
- Bajo vuestro punto de vista, ¿qué es lo que más valoran los clientes de nuestra empresa?
(AM) Lo que más valoran de nosotros es la profesionalidad, calidad y agilidad en resolución de todos los temas, el rigor y la ética profesional.
(RPM) Profesionalidad, calidad, flexibilidad, disponibilidad, adaptabilidad y experiencia.
- ¿Cuál es la mayor fortaleza de Grup Idea? ¿Y debilidad? ¿Cuál es el mayor reto al que se enfrenta actualmente?
(RPM) Nuestra fortaleza son las personas que conforman Grup Idea, su implicación, su dedicación y sus conocimientos. Trabajar en equipo. Y también son parte de nuestra fortaleza nuestros clientes, que confían en nosotros. Nuestra debilidad podría ser la incertidumbre en la que vivimos. La sociedad es aparentemente caótica, desorganizada, imprevisible, indecisa… Pero una de nuestras mayores habilidades es la escucha activa y ello nos permite adaptar nuestros servicios de un modo flexible.
(AM) Nuestra mayor fortaleza es nuestro equipo y la mayor debilidad es el mercado propiamente dicho. Nuestro mayor reto es adaptarnos a las nuevas formas de trabajo y requerimientos de las marcas, así como superar a los nuevos actores del mercado.
“Lo que más valoran de nosotros es la profesionalidad, calidad y agilidad en resolución de todos los temas, el rigor y la ética profesional.” Alejandro Mora
- ¿Cuál creeis que ha sido el mayor éxito de Grup Idea (en el corto plazo, los últimos 5-10 años)?
(RPM) Consolidarse como empresa. Reponerse en los momentos de dificultades y mantenerse estable y proporcionada en los momentos de éxito.
(AM) Mantener la empresa en su tamaño adecuado a pesar de crisis o pandemias.
- ¿Cuáles son las metas de Grup Idea a corto, medio y largo plazo?
(AM) El mismo que los últimos años, mantener la empresa dando el mismo servicio profesional, ágil y de calidad.
(RPM) Continuar la empresa como actualmente. Hemos conseguido un buen equilibrio entre tamaño, plantilla, clientes y proyectos y debería seguir así en un futuro. Crecer por crecer no lleva a ninguna parte, mantener el tamaño, la calidad y la confianza sí.
- ¿Qué significa para vosotros “ser internacional”?
(AM) Trabajar para marcas en nuestro país o en otros países independientemente de su procedencia y/o de donde tengan que realizar sus trabajos. Tenemos todas las herramientas para llevar a cabo proyectos fuera de nuestro país de origen y eso es algo que se valora.
(RPM) Adaptarnos a las circunstancias geográficas para responder a las necesidades de nuestros clientes indistintamente de la localización.
“Crecer por crecer no lleva a ninguna parte, mantener el tamaño, la calidad y la confianza sí.” Rodolfo Pérez-Martos
- ¿Cómo ayudarán la misión, visión y valores corporativos actuales a lograr estos objetivos?
(RPM) La misión, visión y valores corporativos debe ser la base desde la cual mantener y desarrollar Grup Idea.
(AM) Manteniéndolos como hasta ahora.
- Con vuestra entrada en la dirección de Grup Idea, ¿qué se va a preservar y potenciar y qué va a cambiar respecto a la misión, visión y valores de la empresa?
(AM) Como he dicho antes somos continuistas de lo que se venía realizando y nuestra idea es preservar la empresa como está pero adaptándonos a los tiempos que van transcurriendo. El Grup Idea de ahora no es el mismo que el de hace 10 o 20 años ni será el mismo de dentro de otros 10 o 20 años, nos adaptaremos a los tiempos que nos toque vivir.
(RPM) Nuestro objetivo debe ser mantener el legado recibido y los valores de la empresa que hasta ahora nos han definido y han sido garantía de éxito, pero adaptándonos a los nuevos retos que cada día son más cambiantes, rápidos y exigentes para que Grup Idea siga siendo muchos años más Grup Idea.